Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile siparişi veren Alıcı arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca elektronik ortamda akdedilmiştir.
1. Taraflar
Satıcı: Zeynep Güzel (Vitrin Shoes TR) — Cevizli Mah. Sanayiciler Cad. No: 2 C, Maltepe / İstanbul — Vergi Dairesi/No: Kartal / 4531055846 — Tel: +90 551 862 13 13 — E-posta: ozenayakkabiozkan@gmail.com
Alıcı: Siparişi veren, sitede belirttiği ad soyad, adres ve iletişim bilgileriyle tanımlanan kişi.
2. Sözleşmenin Konusu
Bu Sözleşme'nin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak, tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Ürünün türü, adedi, satış bedeli, teslimat ve ödeme bilgileri, sipariş sırasında Alıcı'ya gösterilen sipariş özetinin ve Ön Bilgilendirme Formu'nun ayrılmaz bir parçasıdır.
3. Sözleşmenin Kurulması
Alıcı, sipariş özetini ve Ön Bilgilendirme Formu'nu inceleyip onayladıktan ve ödemesini tamamladıktan sonra bu Sözleşme elektronik ortamda kurulmuş sayılır.
4. Teslimat
Ürün, sipariş aynı gün hazırlanmaya başlanarak en geç 3 iş günü içinde MNG Kargo veya Sürat Kargo'ya teslim edilir ve yalnızca Türkiye sınırları içindeki adreslere gönderilir. 2.500₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir, altındaki siparişlerde kargo ücreti sipariş toplamına eklenir. Ürünün Alıcı'ya fiilen teslim edilmesine kadar oluşabilecek kayıp ve hasarlardan Satıcı sorumludur.
5. Cayma Hakkı ve İade
Alıcı, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı ile iletişime geçilmesi ve ürünün, cayma bildiriminden itibaren 14 gün içinde Satıcı'nın 1. maddede belirtilen adresine gönderilmesi gerekmektedir. İade edilecek ürünün giyilmemiş, kullanılmamış, kutusu ve tüm etiketleri hasarsız ve eksiksiz olması şarttır; bu şartları taşımayan ürünler iade kabul edilmez. İade kargo ücreti Alıcı tarafından karşılanır. Şartlara uygun iadelerde, ürünün kargoya teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde ödeme, Alıcı'nın ödemeyi yaptığı yöntemle iade edilir. Cayma hakkı kapsamındaki bu iadelerde ürün değişimi (farklı beden/model ile) yapılmamaktadır; ayıplı ürünlerde Alıcı'nın 7. maddedeki hakları saklıdır.
6. Cayma Hakkının İstisnaları
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinde sayılan; Alıcı'nın istek ve talimatlarına göre üretilen veya kişiye özel hale getirilen ürünler gibi hallerde cayma hakkı kullanılamaz.
7. Ayıplı Ürünler
Teslim edilen ürünün ayıplı olması halinde Alıcı, 5. maddedeki değişim kısıtlamasından bağımsız olarak, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesinde tanınan; sözleşmeden dönme, satış bedelinden indirim isteme, ücretsiz onarım isteme veya ayıpsız misliyle değiştirilmesini isteme haklarından birini kullanabilir.
8. Kişisel Verilerin Korunması
Alıcı'nın kişisel verileri, Satıcı'nın Gizlilik Politikası'nda açıklanan usul ve esaslara uygun olarak işlenmektedir.
9. Uyuşmazlıkların Çözümü
Bu Sözleşme'nin uygulanmasından kaynaklanan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır; Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyeti, bu sınırları aşan durumlarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
10. Yürürlük
Alıcı, sipariş onayı ile birlikte bu Sözleşme'nin ve Ön Bilgilendirme Formu'nun tüm koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini elektronik ortamda beyan etmiş olur; Sözleşme bu anda yürürlüğe girer.